Politique de remboursement

Les produits vendus sur le site www.auryxfrance.com sont proposés par BENETEAU de LAPRAIRIE Lenny, auto-entrepreneur.

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de quatorze jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés, complets et en parfait état permettant leur remise en vente. Tout produit endommagé, utilisé, incomplet ou sali ne pourra faire l’objet d’un remboursement.

Les frais de retour sont à la charge du client. Avant tout retour, le client doit impérativement contacter le service client par e-mail à l’adresse contact@auryxfrance.com afin d’obtenir les instructions nécessaires.

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué dans un délai maximum de quatorze jours, via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.